Hej, mein Name ist Jürgen Reimers. Am 1. April bin ich von der Citytec GmbH hierher gewechselt und gehöre nun zu den Profis vom Wilkens-IT Team. Ich bin EDV-Vertriebsprofi und gleichzeitig arbeite ich  als Techniker mit Stephan Schott im Technikzentrum. Ich bringe 22 Jahre Erfahrung (Hilfe, ich werd ja doch alt… )  in der Werkstatt und im Vertrieb mit.  Wenn Sie also fragen haben,  stehe ich Ihnen gerne mit meinen Kenntnissen  zur Verfügung bzw. auch zur Seite.

kleines Zwischenupdate:

Alarmanlage steht, WSUS Server ist installiert, Kaffeemaschine und Kühlschrank sind in Betrieb genommen. Morgen werden hoffentlich die IP Telefone endlich so funktionieren wie sie sollen.

Stephan Schott und sein Team werden am Mittwoch "Open End" arbeiten – die Aufnahme des Betriebs ist für Donnerstag geplant.

Wichtig für unsere Kunden: PC und Notebookk  Reparaturen werden aus organisatorischen Gründen ausschließlich in unserem PC-Spezialist Store in der Schwartauer Allee angenommen und ausgegeben. Wir freuen uns auf Ihren Besuch!

Unser Technikzentrum nimmt langsam aber sicher Gestalt an. Ab Mitte Februar wird der Geschäftsbereich Technik in unseren neuen Räumen in der Karlstraße 8 zu finden sein. Auf 2 Etagen mit über 140 m² Fläche werden unsere IT-Spezialisten Notebooks und PC Systeme reparieren. Stephan Schott und sein Team haben dann 24 Reparaturplätze zur Verfügung. Neben unserem Hardware Team ist auch unser Business Service in der Karlstraße.

Unser Technikzentrum wird an mindestens 6 Tagen in der Woche besetzt sein, denn unser Ziel ist klar definiert: Reparaturlaufzeiten drastisch zu reduzieren. Die Regel-Laufzeiten von Reparaturen sollen weniger als 48 Stunden betragen.

Wir halten sie auf dem Laufenden…

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Es fing alles sehr unerwartet an, als ich am Montag, dem 3. August um 7:55Uhr in die Firma kam. Ich sollte die erste Woche in den Verkaufsräumen bleiben und nicht wie erwartet
direkt in der Werkstatt bei Stephan Schott und Kollegen verschwinden. (weiterlesen…)

Wie bereits angekündigt, werden wir unseren Dienstleistungsbereich weiter ausbauen. Höchste Eisenbahn, die Öffnungszeiten an die geänderten Anforderungen anzupassen.

Sie erreichen unsere Servicetechniker telefonisch nun Monatgs -  Freitags von 8:00 bis 18:00 Uhr.

Die Öffnungszeiten im Ladengeschäft haben wir etwas mitarbeiterfreundlicher gestaltet. Unsere Kollegen sind

Montag – Freitag von 10:00 bis 18:30 Uhr

und

Samstag von 10:00 bis 15:00 Uhr erreichbar.

Sollte es bei Ihnen mal etwas später werden, sind Andreas Lemcke und sein Team gerne auch eine halbe Stunde länger für Sie da – verabreden Sie dieses bitte vorher.