Alarmanlage steht, WSUS Server ist installiert, Kaffeemaschine und Kühlschrank sind in Betrieb genommen. Morgen werden hoffentlich die IP Telefone endlich so funktionieren wie sie sollen.

Stephan Schott und sein Team werden am Mittwoch "Open End" arbeiten – die Aufnahme des Betriebs ist für Donnerstag geplant.

Wichtig für unsere Kunden: PC und Notebookk  Reparaturen werden aus organisatorischen Gründen ausschließlich in unserem PC-Spezialist Store in der Schwartauer Allee angenommen und ausgegeben. Wir freuen uns auf Ihren Besuch!

Unser Technikzentrum wird an mindestens 6 Tagen in der Woche besetzt sein, denn unser Ziel ist klar definiert: Reparaturlaufzeiten drastisch zu reduzieren. Die Regel-Laufzeiten von Reparaturen sollen weniger als 48 Stunden betragen.

Wir halten sie auf dem Laufenden…

 Ein bisschen Skepsis bei Stephan Schott: das alles soll in den nächsten 14 Tagen stehen?

Die neuen Werkbänke

Der Tischler bei der Arbeit

Auch in 2010 wollen wir in Lübeck wieder die Top Adresse für PC, Notebook, Service und Reparaturen in der Hansestadt Lübeck werden.

Seien Sie gespannt – an dieser Stelle werden wir ständig wechselnde Produkt Highlights vorstellen.

Wir freuen uns auf Ihren Besuch in unserem PC Shop in der Schwartauer Alle.

Sofort checken: Was bremst Ihren PC?
So titelt die neueste Ausgabe der “Chip” 09/2009. “Der Rechner lahmt oder streikt komplett? Unser Lösungsguide zeigt, wie Sie ihn auch ohne Informatikstudium wieder flottmachen. Check- und Repair-Tools auf der Heft-CD/DVD!” verspricht die Redaktion in diesem Heft. Schaun wir uns den Lösungsplan der Fachredakteure einmal genauer an.

Nach genau diesem Schema gehen auch die Techniker von PC SPEZIALIST bei der Fehlersuche und -behebung vor. Wer sich nach dieser Empfehlung bis zum Schluss vorarbeitetet hat mit großer Sicherheit den Fehler ausgemacht und je nach Schwere auch behoben. Sicher ist dafür kein Informatikstudium von nöten, es werden ja nur simpel Bauteile getauscht, aber eine gehörige Portion Grundhardwareverständnis und vor allem Erfahrung sind sicher wertvoll.

Nur zwei kleine Beispiele: Die Chip-Redaktion empfiehlt zur Netzteildiagnose einen ATX Netzteiltester (ab 15 Euro bei uns erhältlich) um das Bauteil zu prüfen. Auch unsere Techniker setzen diesen ein, aber es kommt gerade bei billigeren Netzteilen immer wieder vor, dass sie im Ruhezustand ohne Last normal arbeiten, aber unter Belastung dann für unerklärliche Fehler und Abstürze verantworlich sind. Hier hilft nur ein kompletter Austausch des Netzteils. Zum Prüfen hat die Werkstatt immer ein starkes Markennetzteil zur Hand.

Beispiel zwei: Zuallererst steht die Frage: “Müssen Daten gesichert werden?”. Ganz richtig geht auch der “Chip” Artikel zuerst auf dieses Thema ein. Dafür gibt es verschiedene Vorgehensweisen je nach Zustand des Rechners. Solange der Rechner noch startet, ist es relativ einfach an die Daten ran zu kommen. Rührt sich das System aber überhaupt nicht mehr ist es schon schwerer. Dazu müssen Sie die Festplatte ausbauen und entweder in ein anderes Rechnersystem einbauen oder sie per USB Adapter (ab 9,90 Euro bei uns erhältlich) an ein Notebook oder PC anschließen. Ab hier beginnt der knifflige Teil, wüssten Sie, an was sie alles denken müssen, wenn es um Datensicherung geht? E-Mails, Bankprogrammdaten, Fotos, Musik, Filme, Dokumente, Internetfavoriten, etc.? Und vor allem wissen Sie, wo nach Sie suchen müssen? Je nach verwendetem Mailprogramm liegen die Daten zum Beispiel entweder in gut versteckten Ordnern oder im besten Fall auf dem Server des Providers. Gut wenn man sich dabei auf die Erfahrung unserer Techniker verlassen kann, die je nach Wunsch die Daten auf CD/DVD, externe Festplatte oder ganz sicher auf unseren Datenserver (mit Spiegelung und Notstromversorgung) retten.

Allein an diesen Beispielen wird deutlich, das es fast nur Sinn macht Fehler selber zu beheben, wenn man bereits einige Erfahrung mit der Materie hat und vor allem einiges an Zeit übrig hat. Zudem kommt auch ein ansehnlicher Vorrat an Prüfsoftware (gut für die Leser der Chip, die Redaktion hat eine sehr gute Sammlung an nützlichen Tools und Programmen auf die aktuelle Heft CD gebracht!) und eine nicht zu verachtende Anzahl an Werkzeugen, Diagnosetools und auch Austauschhardware, die man vor Ort haben sollte. Unsere Werkstatt bietet all das. Besonders Ersatzteile sind für fast jeden Problemfall auf Lager oder können binnen eines Werktages bestellt werden.

Welcher Normalanwender hat denn gleich seinen PC in doppelter Ausführung zu Hause? Hat man für ältere Rechner manchmal noch alte Teile in der Bastelkiste, so sucht man für neuere Geräte besonders Notebooks oft vergebens .

Wer an dieser Stelle schon genug gelesen hat, dem empfehle ich im Havariefall lieber den Gang zum nächsten PC SPEZIALISTEN. Dort wird für nur 39 Euro pauschal nach dem Fehler gesucht. In Abhängigkeit vom festgestelltem Problem können dann aber weitere Kosten zur Behebung hinzu kommen. Allerdings wissen wir genau was ein neuer Rechner oder ein neues Notebook kostet – eine wirtschaftliche Betrachtung der Fehlerbeseitigung wird bei uns immer mit vorgenommen.

Das sollten auch die Redakteure der Chip Ihren Lesern nicht vorenthalten, denn die im Artikel aufgeführten Preise (20 Euro USB Adapter zum Anschließen einer Festplatte + 15 Euro Netzteiltester + 50 Euro Mainboard-diagnosekarte) sind zusammen schon 85 Euro zuzüglich der Hardware, die ersetzt werden muss (ca 20 – 200 Euro je nach Fehler) und in manchen Fällen nur noch gebraucht zu beschaffen ist (z.B. ältere Prozessoren, dazu zählen auch Sockel 939 AMD Prozessoren, die teilweise erst ein Jahr alt sind). Damit kommt man ganz schnell auf die Kosten für ein komplett neues System – bei uns ab 249 Euro erhältlich. Vollwertige Notebooks mit Brenner und 15? Display gibt es bei uns ab 369 Euro zu kaufen. All das haben unsere Techniker im Hinterkopf, wenn sie Ihr System zur Fehlerprüfung vor sich haben. Bei uns bezahlt niemand mehr als die 39 Euro zur Prüfung, wenn es sich nicht mehr lohnt.

Und das wichtigste meiner Meinung nach ist, sich zu fragen, ob die Zeit zur Fehlersuche nicht sinnvoller genutzt werden kann. Andererseits gibt es auch technikbegeisterte Hobbyschrauber mit viel Erfahrung, die das ganze als sportliche Herausforderung annehmen! Wer wohl der Sieger bleibt, der Fehlerteufel oder der Mensch?

Dieser Workshop ist nicht als Schulung zu verstehen. Termine sind jeweils am Dienstag, 25. August, 1. und 8. September, um 19 Uhr. Die Teilnahme ist kostenlos. Die Veranstaltung ist auf zehn Teilnehmer begrenzt, eine Voranmeldung unbedingt erforderlich. Veranstaltungsort: PC-Spezialist, Schwartauer Allee 84-86, 23554 Lübeck. Kostenlose Parkplätze sind vorhanden.

Wir haben einen freundlichen Studenten der FH Lübeck kennengelernt. Christian Oestrich ist 26 Jahre alt und belegt einen Medienstudiengang. In seiner Freizeit bietet er Computer Kurse für interessierte Benutzer ab 50 an.

Ein aktueller Kursplan ist auf der Webseite http://www.endlich-computer.de zu finden.

Bei genauer Hinsicht wird man festellen, das nicht nur Senioren sondern auch alle anderen möglicher Weise Bedarf an den angebotenen Schulungen haben. Bild Bearbeitung, Internet, Word, Videotelefonie mit Skype sind eben Themen, die alle interessieren.

Die Kurse finden in der Alten Stadtschule (Flakenstraße 10) statt. Sie kommen aus Schwartau, Stockelsdorf oder Grönau: Kein Problem – Teilnehmen kann jeder, auch wenn er nicht in Lübeck wohnt.

Info´s bei uns im Store in der Schwartau er Allee 84

Die Aufwendungen für Reparaturen an Ihrem PC oder Notebook können nur abgesetzt werden, wenn diese Leistungen bargeldlos bezahlt wurden.

Folgendes gilt es zu beachten :

• Absetzbar sind nur die Arbeitskosten (inkl. Anfahrtkosten), nicht aber die Materialkosten.  PC-SPEZIALIST weist daher in allen Reparaturrechnungen Arbeits- und Materialkosten getrennt aus.
• Begünstigt ist der Bruttobetrag incl. Umsatzsteuer.
• Unsere Dienstleistungen können  in Höhe von 20 Prozent der Aufwendungen ,maximal bis 600 EUR im Jahr abgesetzt werden.

Tipp:

Begünstigte Leistungen im Sinne des §35a Abs.2 Satz 2des EStG sind unter anderem auch:

• Arbeiten an Innen- und Außenwänden
• Arbeiten am Dach, an der Fassade, an Garagen o.ä,
• Reparatur oder Austausch von Fenstern und Türen,
• Streichen/Lackieren von Türen, Fenstern (innen und außen), Wandschränken, Heizkörpern und -rohren
• Reparatur oder Austausch von Bodenbelägen (z. B. Teppichboden, Parkett, Fliesen)
• Reparatur, Wartung oder Austausch von Heizungsanlagen, Elektro-, Gas- und Wasserinstallationen
• Modernisierung oder Austausch der Einbauküche
• Modernisierung des Badezimmers
• Reparatur und Wartung von Gegenständen im Haushalt des Steuerpflichtigen (z.B.Waschmaschine, eschirrspüler, Herd, Fernseher, Personalcomputer)

genießen Sie unseren neuen Service.

Jetzt zugreifen solange der Vorrat reicht! PC-SPEZIALIST baut im Laden in der Schwartauer Allee einiges um – unsere CD & DVD Bestände müssen deshalb kurzfristig weichen.

Regina Lange wird unseren Vertrieb im Bereich Webshop unterstützen. Sie ist die gute Fee, die aktuelle Angebote unserer Notebook´s und PC´s auf dem Webshop aktualisiert. Als gelernte Bürokauffrau und Fachkauffrau für Marketing bringt sie auch Kreativität mit und bildet sich nebenberuflich in CSS und Photoshop weiter, um Webseiten noch professioneller gestalten zu können.

Klar! Unsere Technik repariert sie alle.

Ein paar kleine Hinweise in eigener Sache:

Service und Termine
Im Notfall funtioniert unser Notruf für PC´s und Notebook´s sehr schnell. Ein Anruf genügt und unsere Spezialisten machen der Feuerwehr Konkurenz. Sollte es sich aber um einen planbaren Auftrag handeln (PC reinigen, Erweiterungen, Softwareinstallation, etc.) ist unser Team für eine Terminabsprache dankbar.

Software & Zugangsdaten
Bitte denken Sie daran, Ihre Internetzugangsdaten, W-LAN Schlüssel und Passwörter bereit zu halten. Die CD´s für Treiber, Betriebsssystem und Anwendungssoftware sollten vor Reparaturbeginn bereit liegen. Vermeiden Sie hier unnötige Zeit & Kosten

Preise
Wir können vor Beginn einer Reparatur keine seriösen Angaben zu möglichen Kosten machen. Unsere Techniker sprechen nach einer Fehleranalyse mit dem Kunden jede kostenverursachende Reparatur im Details ab – von diesem Zeitpunkt an ist der Kunde transparent in den gesamten Reparaturverlauf eingebunden.
Die Frage nach dem Stundensatz möchten wir wie folgt beantworten:
Der Preis pro Stunde ist nicht die alleinige Maßeinheit für den Preis einre Dienstleistung. Die Zeit ist genau so wichtig. Das “unter dem Strich” Ergenis ist also nur vergleichbar.

Klar – in der Generation Praktikum sind Stundensätze für 45 € möglich. Ob die zum Teil selbst ernannten Spezialisten dann aber das halten was sie versprechen ist fraglich.
Wir beschäftigen in unserem Betrieb in Lübeck nur feste Mitarbeiter. Die Techniker verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung zum IT-Systemelektroniker oder haben ein technisches Hochschulstudium abgeschlossen.
Die Qualität wird durch ständige Fortbildung auf einem hohen Niveau gehalten. Die PC-SPEZIALIST eigene Akademie bietet unseren Technikern die Möglichkeit Seminare zu speziellen Microssoft Produkten, Notebook und PC-Reparaturen, Linux oder zum Thema Kundenkontakt zu buchen.

Vor Ort Termine sind in Lübeck, Bad Schwartau, Stockelsdorf, Sereetz, Ratekau, Pansdorf, Ahrensbök, Travemünde oder Groß Grönau möglich. Sollten Sie etwas ländlicher wohnen – unsere Fahrzeuge verfügen alle über ein Navi.

Ihr alter PC ist zugestaubt, pfeift aus dem letzten Loch und ist mit allen Aufgaben völlig überfordert? Dafür bekommen Sie jetzt bei uns pünktlich zum Frühjahrsputz ein Computersystem in frischem Glanz. Als Allroundsystem ist es perfekt geeignet für alle Heimanwendungen und für bereits 499€ zu haben. Zu den technischen Details

Technische Details:

Prozessor: AMD Athlon 64 X2 x5200 (2 x 2,6 GHz)
Arbeitsspeicher: 2048 MB (2 x 1024 MB)
Festplatte: Samsung 500 GB
Grafikkarte: NVidia 8400 GS mit 256 MB
Betriebssystem: Windows XP Home / Vista Home Premium
Preis: 499 €